所有開店的都知道做零售業(yè)服務(wù)很重要，只是很多人不知道完善的服務(wù)應(yīng)該怎么做罷了。而服務(wù)只有成體系時(shí)才有可能產(chǎn)生效果。
　　一、適合的店址（20分）：天時(shí)地利！開店首要的事情就是選一個(gè)適合的店址，這是前提條件，店址選對(duì)了，接下來的事情就能起到事半功倍的效果。
　　二、不少于40平米的店面（10分）——嬰兒用品店店面雖然可大可少，但40平方米是一個(gè)基數(shù)，太小了局限了新品的添加。
　　三、齊全的品種（18分）——嬰兒用品的特點(diǎn)就是產(chǎn)品種類多，產(chǎn)品齊全，能給客戶提供“一站式”消費(fèi)是成功的關(guān)鍵因素,假如產(chǎn)品不齊全，現(xiàn)在超市這么多，客戶很容易流失。
　　四、營(yíng)業(yè)員精通產(chǎn)品知識(shí)和育嬰知識(shí)（15分）——嬰兒用品是一個(gè)靠引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè)，年輕父母親除了懂最基本的產(chǎn)品外，其實(shí)對(duì)育嬰知識(shí)是很欠缺的，要想讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)度，的方法就是給客戶提供對(duì)她實(shí)用的產(chǎn)品附加值。嬰兒用品行業(yè)里有一句話：一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就是一個(gè)合格的育嬰員！對(duì)嬰兒用品知識(shí)只是懂行是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們一定要做到精通，因?yàn)槿思曳�你才�?huì)信你！
　　五、合理的品牌搭配：（9分）——嬰兒用品店有些產(chǎn)品只是為了吸引客店用的，并不產(chǎn)生多少利潤(rùn)，合理的品牌能讓你避免出現(xiàn)：“營(yíng)業(yè)額不少，利潤(rùn)并不多”的現(xiàn)像
　　六、善于處理滯銷產(chǎn)品（4分）——任何零售店都會(huì)有積壓產(chǎn)品出現(xiàn)，假如自己學(xué)不會(huì)處理產(chǎn)品，總部讓你退更多都沒用，因?yàn)榫妥屇闳�退你還是不賺錢。
　　七、及時(shí)補(bǔ)貨（5分）——相同產(chǎn)品假如有兩次以上沒有到貨，客戶就沒有耐心再等。并且會(huì)產(chǎn)生你這里生意不好，補(bǔ)貨不及時(shí)的心理，而不是我們想的生意好的沒有貨。
　　八、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位（3分）——準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位能讓你的產(chǎn)品被大多數(shù)人接受。
　　九、及時(shí)換季（4分）——理論上大家都知道及時(shí)季節(jié)換貨很重要，但現(xiàn)實(shí)中就是有眾多的嬰兒用品店都是等到客戶催問了才上季節(jié)產(chǎn)品，失去了很多先機(jī)。
　　十、合理的價(jià)格（5分）——價(jià)格是零售店的一個(gè)因素，但對(duì)于嬰兒用品店來講，這個(gè)因素并不是最重要的，對(duì)于價(jià)格，我們只要做到合理就可以，并不是靠?jī)r(jià)格低來取勝，因?yàn)樗�并不是電器類的耐用品�?BR>　　十一、不斷的促銷（4分）：如今的商場(chǎng)沒有特別吸引人的促銷，促銷不一定有很好的效果，但不做促銷一定會(huì)很不好。就如同我們很討厭看廣告，但真正想買商品是我們還是選那些廣告做得多的。
　　十二、完善的客戶服務(wù)體制（3分）：所有開店的都知道做零售業(yè)服務(wù)很重要，只是很多人不知道完善的服務(wù)應(yīng)該怎么做罷了。而服務(wù)只有成體系時(shí)才有可能產(chǎn)生效果。