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嬰童門店如何提升奶粉銷量

發(fā)布時間:[2015/12/10 16:15:06] 文章來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
最直接的是銷售目標,有了目標之后,就是獎懲的匹配,做到有獎有罰,獎懲分明,沖刺目標。以上的20個字,是對奶粉銷售關鍵因素的一次梳理,但凡事知易行難,捫心自問,這些你做到了多少?不管怎樣,小編說的是這些事情,你做得越多,銷量就會越好!

如何提升奶粉品牌的銷量,這是一個缺啥補啥的問題,追根溯源,即找尋影響奶粉銷量的關鍵因素,缺乏什么,就補什么,做出改進提升。那么影響奶粉銷量的關鍵因素有哪些呢?

從本質(zhì)講存在這樣一個公式:

“奶粉銷量=老客數(shù)*客單價+新客數(shù)*客單價”

這個公式道出了新客的開發(fā)和老客持續(xù)購買的重要性。那么哪些因素又將影響這兩個指標呢?我們在天氣、門店生意、門店位置、店員心態(tài),信心和重視度,店員銷售技能,產(chǎn)品認知,產(chǎn)品賣點和優(yōu)勢的了解,目標和考核,奶粉的陳列和助銷情況,促銷力度等中找尋了一些可以通過努力改變的因素予以講解,共20個字,做到其中60%以上,你的門店奶粉銷量就一定會提升。

一、信心+重視

門店需要有強烈的企圖心,期待奶粉銷量的提升,重視奶粉的銷售,相信自己的技能,主動推薦和銷售奶粉。如果在心態(tài)上都不能重視奶粉銷售,自然要想提升就是一個空想,但光想著重視,而無實際行動,那就是虛偽,這自然不能提高奶粉銷量的。

二、賣點+需求

門店需要主動了解奶粉賣點,發(fā)掘產(chǎn)品優(yōu)勢,找準目標消費群體,匹配對應需求。很多門店停留在坐等靠的階段,奶粉上架了等廠家培訓,不培訓就不了解,不了解就不會賣,不會主動地去了解產(chǎn)品,學習產(chǎn)品,而對于老產(chǎn)品也缺乏產(chǎn)品優(yōu)勢的提煉和升級,按慣性銷售,自然也難以上量,所以門店要做到主動了解賣點,并引導顧客需求,然后用賣點去匹配顧客需求,比如牛奶客的三不添加,口感淡,消化好,則可以重點突出消化吸收,強化口感淡,易消化對寶寶的好處,進而引導顧客重視寶寶腸道消化(當然如果家長本身就重視消化吸收就更好銷售了),促進成交。

三、陳列+助銷

首先,好的陳列是奶粉的門面,是顧客一眼能夠感受到的東西,我從來沒有看到哪一款產(chǎn)品是藏起來會賣得好的,或者隨便擺放能賣好的,首先陳列反應了門店的專業(yè)度和重視度,其次陳列反應了產(chǎn)品的形象,形成顧客的第一印象。

其次,有了好的陳列,還需要生動化的形象,體現(xiàn)在陳列的生動化和門店形象設計、產(chǎn)品宣傳品上,比如奶粉廣告片的播放,奶粉燈箱片廣告,收銀臺廣告,貨架看板廣告,試用裝使用等。

四、促銷+陳列

奶粉市場競爭激烈,老顧客需要穩(wěn)定,新顧客需要開發(fā)、得到實惠,如何辦?如何去跟其他門店、其他品牌競爭?如何實現(xiàn)銷量的爆發(fā)性增長?這里面可以考慮的就是促銷,利用產(chǎn)品買贈(本品或禮品)、坎級送券、幸運抽獎、雙倍積分、預存有獎、小恩小惠等多種促銷手段實現(xiàn)老顧客的大量購買和新顧客的穩(wěn)定消費,這個過程中最重要的就是溝通。

1,促銷邀約的溝通話術要有誘惑力

比如電話溝通“**親,祝賀你成為我們公司的金卡會員,我們**日有一個專門回饋金卡會員的活動,現(xiàn)場買6聽可以送本品1聽,同時還可以……,已經(jīng)有幾十個家長要來了,邀請你來參與”。

2,促銷的跟蹤要堅決執(zhí)著

比如電話溝通“**親,您現(xiàn)在到哪兒了?還有多久能到門店?趕快過來噢,今天人比較多,我擔心待會兒沒有多少時間陪你”

3,促銷的成交要以心換心

比如現(xiàn)場溝通“您放心,不用猶豫,我專門給你計算過了,寶寶一個月吃4聽奶粉,今天買12聽可以送2聽,還可以參與**活動,相當于省了(很多)錢,而且咱寶寶每個月吃4聽,就3個多月就吃完了,今天好幾個顧客都選的12聽活動,還有的買了20多聽,相當于半年的奶粉”

當然還有一個溝通就是顧客購買奶粉后的回訪和售后服務,確保顧客順利轉(zhuǎn)奶并持續(xù)食用。

五、目標+獎懲

銷售最直接的體現(xiàn)就是目標的達成,沒有目標,就會缺乏共同意志,缺乏努力的方向,得過且過,遇到問題就退縮了,對于奶粉銷售目標而言可以分為

①新客開發(fā)目標

②銷售目標

③客單價目標

④老客回頭購買率目標

最直接的是銷售目標,有了目標之后,就是獎懲的匹配,做到有獎有罰,獎懲分明,沖刺目標。

這20個字,是對奶粉銷售關鍵因素的一次梳理,但凡事知易行難,捫心自問,這些你做到了多少?不管怎樣,小編說的是這些事情,你做得越多,銷量就會越好!

信息分類:嬰兒用品加盟店 編輯:利娟
關鍵字:奶粉銷售技巧