做好玩具促銷 留住回頭客
玩具消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格是十分的敏感,如果您在開業(yè)的頭一周搞一個(gè)低價(jià)促銷活動(dòng),還是能很大程度吸引客戶的注意。店鋪能否繁榮的關(guān)鍵因素是能否使顧客成為回頭客,因此,在經(jīng)營時(shí)有必要給顧客讓一些利。當(dāng)然促銷的產(chǎn)品也是很有講究的應(yīng)該以單位價(jià)值大,利潤高的產(chǎn)品作為促銷的主打品,例如遙控類產(chǎn)品、
毛絨玩具 單價(jià)在 50 元以上的為宜?梢詫⑸唐返拇黉N價(jià)格比正常價(jià)格高出10%,這樣就能留下比較大的折扣空間,同時(shí)也不會(huì)對(duì)玩具店的利潤產(chǎn)生太大影響。
建立顧客資料庫 把顧客當(dāng)作上帝
顧客就是上帝說的是要從顧客的角度出來,顧客是企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場(chǎng),是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的“衣食父母”。以最好的態(tài)度讓顧客滿意,以此來提高銷售實(shí)現(xiàn)利潤。做生意的一定要了解顧客的需要,盡量滿足顧客的需要,而且如果沒有顧客來買東西,商家也就沒有可能獲得利潤,所以照顧顧客的利益也就是照顧好自己的利益。而在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,誰贏得顧客,誰就贏得市場(chǎng),誰的企業(yè)就能夠有所發(fā)展。有了消費(fèi)者的好感和信任,離成功就不遠(yuǎn)了。
優(yōu)秀的店員和導(dǎo)購為玩具店增添活力
玩具是死的,必須靠玩具店員和導(dǎo)購把他推銷出去。如果店員的素質(zhì)跟不上,或者不符合玩具店的要求,再好的硬件也無法創(chuàng)造應(yīng)有的效益。因此招聘優(yōu)秀的員店員和導(dǎo)購,并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)是十分必要的。服務(wù)本身即一種魅力,它是顧客至上理念的一種散發(fā),任何企業(yè)原始互動(dòng)的潛在因子與成長契機(jī),均建立在顧客的需求、滿足、建議、愿望及信任中;顧客滿意是下一次業(yè)績締造的誘因,更是潛在顧客的催化劑。招到稱心如意的店員,才能為玩具店增添新生力量。