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母嬰店竄貨現(xiàn)象嚴(yán)重,自有品牌或成突圍之路
一位店主在母嬰店經(jīng)營(yíng)微信群中聲稱:“不賣竄貨奶粉,就是死路一條”。竄貨問(wèn)題,似乎成了行業(yè)內(nèi)的無(wú)解之題。
“個(gè)體母嬰店如果想以價(jià)格來(lái)吸引客戶的話,就只能竄貨了,不竄貨的話,單憑小店的銷量,很難拿到廠家大的優(yōu)惠政策!币晃粋(gè)體母嬰店主告訴《第三只眼看零售》。
這位母嬰店主表示,廠家的苛刻政策是竄貨的原因之一!拔掖淼倪@個(gè)奶粉品牌本身就是小品牌,主要針對(duì)的是低端消費(fèi)群體,當(dāng)初與廠家聯(lián)系的時(shí)候,對(duì)方都對(duì)個(gè)體戶不屑一顧,好不容易談成代理,但廠家定的返點(diǎn)政策相當(dāng)苛刻,每個(gè)月必須完成多少量、年銷售量等都有要求?课易约阂患业,很難完成任務(wù)。為了順利拿到返點(diǎn)和廠家更多的營(yíng)銷支持以及優(yōu)惠政策,我們會(huì)和其他個(gè)體母嬰店合作。”這位店主表示。
盡管開(kāi)放加盟的連鎖母嬰店有區(qū)域保護(hù)政策,但竄貨現(xiàn)象同樣也比較嚴(yán)重。這主要是由于連鎖母嬰店加盟商也要追求價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
“加盟總部給予加盟主的支持有限”,一位母嬰店品牌加盟商這樣解釋竄貨現(xiàn)象。一個(gè)品牌產(chǎn)品,在加盟總部拿貨可以打5折,而去本地代理商拿貨可能也是相同的折扣,甚至更低。沒(méi)價(jià)格優(yōu)勢(shì)不說(shuō),關(guān)鍵是在總部拿貨的時(shí)間、運(yùn)輸成本高、消費(fèi)者退換貨也不方便,加盟總部跟本地代理商相比毫無(wú)優(yōu)勢(shì)。
“就算加盟了某個(gè)母嬰店品牌,門店經(jīng)營(yíng)還是要靠自己,加盟總部后續(xù)很少會(huì)關(guān)心單個(gè)加盟商的門面。所以,母嬰店要賺錢主要是做區(qū)域保護(hù),與某個(gè)品牌的地區(qū)代理商合作,品牌商在一個(gè)地區(qū)只給一家賣,價(jià)格基本就穩(wěn)定了而且店主也可以根據(jù)店面銷售情況調(diào)整賣價(jià),而不是看對(duì)手臉色”。他表示。
連鎖品牌愛(ài)親母嬰生活館的加盟商李先生舉例道,A品牌奶瓶在某一區(qū)域有且僅有甲店有售,并且暢銷,那么甲店在銷量和利潤(rùn)上均有保證。但如果另一家店在甲店的區(qū)域保護(hù)范圍內(nèi)銷售A品牌奶瓶,就屬于竄貨行為。孕嬰行業(yè)沒(méi)有竄貨相關(guān)的法律,區(qū)域保護(hù)也只是代理商與門店之間的協(xié)議。因此,無(wú)法有效解決竄貨問(wèn)題。
而且,大部分新開(kāi)的母嬰店都沒(méi)有客戶群,找對(duì)手開(kāi)發(fā)的貨品是慣用操作,由于不違法,就算是竄貨了,品牌商解決辦法不外乎取消代理資格獲現(xiàn)金處罰。
《第三只眼看零售》了解到,竄貨行為一般發(fā)生在標(biāo)品領(lǐng)域,而在非標(biāo)品領(lǐng)域,大多數(shù)品類都面臨著品牌知名度低、行業(yè)集中度低的現(xiàn)實(shí)處境。
不過(guò),一些分析人士認(rèn)為,C2M模式(顧客對(duì)工廠模式)在母嬰行業(yè)的實(shí)踐,能從供應(yīng)鏈起點(diǎn)更好的滿足用戶需求,因此零售商的自有品牌存在一定的發(fā)展空間。
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