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母嬰店經(jīng)營,與時俱進(jìn)才是“吸金術(shù)”
10年前開店是這樣的:找一個店面,進(jìn)一些貨,擺上去后就等著客戶上門,不用做市場調(diào)查,不用搞什么促銷,不用做廣告,不用有什么專業(yè)知識,生意一樣很好,那時候生意好是因為那時開店的人少,母嬰行業(yè)幾乎沒什么競爭、費(fèi)用少、客戶忠誠度高、產(chǎn)品少,只要把貨進(jìn)來守株待兔就可以。
但是,可以肯定的說,除了極特殊的個例以外,現(xiàn)在還用上面老方法經(jīng)營的店面大都都將淘汰出局,隨著競爭的激烈和市場的規(guī)范,那些靠偶然因素成功的店面走向失敗就成了必然,現(xiàn)在能長時間生存的店面一定是不斷與時俱進(jìn)的店面。SO,跟著小維助手來看看如何與時俱進(jìn)吧。
開業(yè)前對嬰兒用品行業(yè)有充分了解
包括競爭對手、價格、利潤、進(jìn)貨渠道、整個行業(yè)狀況。有一點咱們必須要注意,對于市場調(diào)研來說,競爭對手和周邊顧客的環(huán)境是一定要清楚的。
店面的選擇
很多想開店者都是決定開店后不管店面適合不適合,能找到—個差不多的就先開起來再說,以后生意不好那是以后的事。維清母嬰提醒各位店面一定要做客流量、消費(fèi)輻射圈、消費(fèi)群體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、店面門前交通情況、左右店面經(jīng)營產(chǎn)品調(diào)查等分析,店面不理想,寧可不開業(yè)。古人都知道開店要天時地利人和,現(xiàn)代商人開店卻不顧地點好壞,那就太荒唐了。
進(jìn)貨渠道篩選
供貨渠道好壞直接影響到開業(yè)后的補(bǔ)貨順利情況。而補(bǔ)貨是否順利有直接影響到母嬰店的正常運(yùn)營情況。維清母嬰提醒大家,在開業(yè)前一定要找好供貨商,如果沒有經(jīng)驗,建議最好加盟。
老板、店員有母嬰相關(guān)知識培訓(xùn)
對于嬰兒用品業(yè)來說,這是至關(guān)重要的,因為嬰兒用品是一個引導(dǎo)消費(fèi)特別明顯的行業(yè),營業(yè)員的專業(yè)知識直接決定了客戶的去留;老板的專業(yè)水平?jīng)Q定了市場定位是否準(zhǔn)確、進(jìn)的貨是否暢銷、供貨是否及時等。
每個和維清合作的加盟商,維清都會為大家不定時的開展一些培訓(xùn)活動。像上個月就邀請了邁哼奶粉的金牌導(dǎo)購來給大家做導(dǎo)購技巧培訓(xùn)。因為專業(yè),所以多銷。
培養(yǎng)寫工作記錄習(xí)慣
不管是客戶問題、產(chǎn)品問題還是缺貨問題,每天都會有一個記錄。這是一個非常好的習(xí)慣,不僅能夠幫助大家及時的掌握店面情況,還能讓大家養(yǎng)成對顧客上心的習(xí)慣。維清之所以能夠從一開始的一家小小母嬰店發(fā)展到如今直營店和加盟店一起超過100家的規(guī)模,這些小細(xì)節(jié)都是原因。
有序的促銷
促銷不是找?guī)卓町a(chǎn)品搞個降價,也不是贈送點商品了事,嬰兒用品店促銷是一個系統(tǒng)問題,必須有一個整體的作戰(zhàn)計劃才能產(chǎn)生效果,包括一個月促銷幾次、用什么方式、主題是什么等等。
拿維清母嬰來說,我們每個月都會舉行四次促銷,每次進(jìn)行促銷的方式、主題也會提前做好,維清提醒大家:促銷這件事別打無把握的仗。
如今的店面和以前的店面最大的差別在于:以前的店靠感覺經(jīng)營,如今的店面靠數(shù)據(jù)做決策;以前的店面靠某一個優(yōu)勢在競爭(比如價格比別人低);如今的店面靠整體優(yōu)勢在作戰(zhàn);以前的店面墨守成規(guī),如今的店面與時俱進(jìn);以前咱們是頭驢,—年后還是一頭驢;如今的店面就算現(xiàn)在是丑小鴨,假以時日能夠變成白天鵝!